UX/UI

¿Qué es un UX/UI?

Los técnicos de UX son profesionales de la usabilidad dedicados a estudiar y evaluar la satisfacción generada por la interacción de una persona con una máquina o elemento digital, procurando que la experiencia del usuario sea lo más positiva posible. Para ello se centran en métricas como facilidad de uso, legibilidad, valor del contenido, utilidad y sencillez de disposición de la información. Además, el profesional de UI se encarga de la elaboración de interfaces que favorezcan la usabilidad y mejoren la experiencia.

Competencias del UX/UI

• Trabajo en equipo
• Proactividad/Autonomía
• Capacidad analítica
• Comunicación
• Organización y planificación
• Flexibilidad
• Resolución de problemas
• Visión creativa
• Agilidad de aprendizaje
• Orientación a la calidad

Qué hace un UX/UI y cuáles son sus funciones

• Participar en el diseño e implementación del costumer journey ideal de los clientes en las plataformas digitales de la Compañía.
• Analizar y definir las necesidades, deseos y preferencias de los usuarios.
• Definir los contenidos relevantes para los usuarios en las distintas plataformas de comunicación.
• Medir y optimizar procesos que aumenten la satisfacción de los clientes.
• Organizar y crear flujos de usuarios y mapas de sitios web.
• Canalizar y transmitir ideas creativas que aporten valor a la compañía y acerquen al equipo a los clientes.
• Priorizar el contenido y las funcionalidades necesarias en la interfaz del usuario.
• Analizar los requisitos y especificaciones de diseño, para realizar prototipos que ilustren el diseño global de la interfaz, la funcionalidad y el flujo de uso.
• Participar en el protocolo de pruebas de usabilidad.
• Conceptualizar ideas originales que aporten simplicidad y facilidad de uso a complejos bloqueos de diseño.

Cómo ser UX/UI: conocimientos requeridos